Over Arthur
J’aide les entreprises à concevoir et optimiser des parcours clients complexes pour offrir des expériences digitales fluides, engageantes et efficaces.
Spécialisé en UX, j’associe design des parcours utilisateurs, analyse comportementale et A/B tests afin d’améliorer l'expérience et la performance à chaque étape du tunnel de conversion.
Mon expertise en webmastering me permet également de prendre en charge la gestion de projet digitaux, la création et la maintenance de pages web fiables et performantes. (AEM)
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Basiskennis
Kan op locatie werken
Paris (tot 50km)
Werkervaring
- PeugeotDigital User journey ManagerAUTOMOBIELoktober 2023 - Vandaag (2 jaren en 8 maanden)Paris, Frankrijk
- Responsible for customer experience in 80 countries
- Project management, monitoring and prioritization Backlog: configurator, new brand image, dealer sites, peugeot.com redesign and rollout, UX/UI, CRO project, LEV journey redesign, Peugeot Magazine, Peugeot Promise
- Coordination: Digital Agencies, B2B, Brand Content, CRM, e-Commerce, Country Subsidiaries
- PeugeotCustomer Experience Project AssistantAUTOMOBIELseptember 2021 - september 2023 (2 jaren)Poissy, France
- Responsible for customer experience in 80 countries
- Project management, monitoring and prioritization Backlog: configurator, new brand image, dealer sites, peugeot.com redesign and rollout, UX/UI, CRO project, LEV journey redesign, Peugeot Magazine, Peugeot Promise
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