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Salma FarihSF

Salma Farih

AMOA / Business Analyst

€ 170/dag
Paris, FR
0-2 jaar

Gemiddelde responstijd: 1 uur

Over Salma

Business Analyst motivée et passionnée par l'analyse fonctionnelle et la gestion de
projets digitaux. Spécialisée dans l'accompagnement de la transformation numérique
des organisations, avec une bonne maîtrise des méthodes agiles et de l'analyse des
processus métier. Passionnée par l'optimisation des systèmes d'information et
l'amélioration de l'expérience utilisateur.
  • Frans

    Tweetalig / moedertaal

  • Arabisch

    Tweetalig / moedertaal

  • Engels

    Beperkte professionele capaciteit

Kan op locatie werken
Paris (tot 50km)

Werkervaring

  • AMOA | GMED
    Stagiaire Business Analyst
    juli 2025 - Vandaag (11 maanden)
    Paris, France
    Responsabilités clés :
    Analyse fonctionnelle et rédaction de spécifications pour les modules de certification Animation d'ateliers utilisateurs avec les différentes parties prenantes Coordination avec les équipes techniques pour la définition des fonctionnalités Participation aux tests d'acceptation utilisateur Formation des utilisateurs finaux aux nouvelles fonctionnalités
    Réalisations :
    Amélioration significative de la satisfaction utilisateur grâce aux nouvelles interfaces Optimisation du processus de certification des dispositifs médicaux Contribution au déploiement réussi des nouvelles fonctionnalités
    Gestion de projet Méthode agile AMOA Business analysis Cycle en V
  • Société Générale
    Gestion des Contenus & Services Digitaux
    BANKEN & VERZEKERINGEN
    januari 2020 - juli 2023 (3 jaren en 6 maanden)
    Casablanca, Morocco
    Actualisation des contenus des plateformes numériques de la banque Gestion et mise à jour des contenus des applications mobiles et site web Coordination de la communication multicanale (email, SMS, notifications) Participation aux projets d'amélioration de l'expérience client digital
    Analyse & Reporting :
    Analyse des données d'utilisation des services digitaux Création de rapports sur les performances des plateformes Identification des points d'amélioration dans les parcours clients Suivi des indicateurs de performance des services digitaux
    Support et Communication :
    Communication avec les équipes internes sur les projets digitaux Participation au déploiement de nouvelles fonctionnalités Support aux équipes dans l'utilisation des outils digitaux Assistance aux clients sur les services numériques
    Réalisations Clés :
    Amélioration de l'adoption des services digitaux Optimisation des contenus grâce aux retours clients Contribution au lancement de nouveaux services digitaux Amélioration continue de l'expérience utilisateur

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Opleidingen

  • Master
    Économiques et Sociales Université Moulay Ismail
    2025
    Master
  • Master
    École des Hautes Études Comptables Et Financières EHECF
    2019
    Master

Vaardigheden

Categorieën