Vaardigheden (18)
Sector-expertise
Frank in het kort
Ik ben een projectmanager met meer dan 13 jaar ervaring in het projectmanagement vak.
PRINCE2 practitioner & SCRUM master gecertificeerd en gewend om te werken met nationale en internationale stakeholders. Ik heb affiniteit met business- en IT-projecten en zet complexiteit om in eenvoud. Ik verlies het doel niet uit het oog en motiveer teamleden individueel om het doel te bereiken. Opdrachtgevers waarderen mijn aanpak en doorzettingsvermogen met hoge tevredenheid waarbij ik me als vertrouwenspersoon opstel en veel waarde aan de persoonlijke relatie hecht.
Ik heb vele IT- en Business projectmanagement opdrachten uitgevoerd voor verschillende klanten zoals o.a. DSM, Detron Engineering, Vodafone, Hewlett Packard en diverse gemeenten in Nederland. Ik heb voornamelijk projecten gemanaged met aandachtsgebieden zoals: softwareontwikkeling, Document Management Systemen, datamigratie- en conversies, Cloud en On-premise implementaties, release management, telefonie en het inrichten van server- en applicatie landschappen.
Als projectmanager overbrug ik de kloof tussen business en ICT.
Ik denk graag na over de mogelijkheden die ICT biedt aan het bedrijfsleven om zich verder te ontwikkelen en hieraan gerelateerde kwaliteitsvraagstukken. Communicatie en samenwerking met anderen staan daarbij centraal. Dankzij mijn enthousiasme, flexibiliteit, positieve instelling en groot gevoel voor verantwoordelijkheid ervaart mijn werkomgeving mij als een betrokken en hulpvaardige collega en een gewaardeerde aanwinst in elk team.
Werkervaring
- DHL eCommerce BeneluxProjectmanager Financial ServicesTRANSPORT & LOGISTIEKdecember 2021 - Vandaag (3 jaren en 1 maand)Maastricht, LB, NederlandFinancial Accounting - Accounts Payable - PtP projectsAs project manager, my main goal is to successfully deliver projects within budget, timelines and quality requirements. I work within guidelines and policies of the Parcel organization and meet the needs and goals of our internal customer.Primarily responsible for the continuous improvement of the Purchase To Pay process whereby my focus lies on the implementation of (new) systems in the area of Selfbilling.In addition, I work on other projects that lead to quality improvement and greater efficiency.Also assist with various approvals of requests regarding supplier data, managing approval matrix and audits.- Draw up a budget, allocate resources and set up timelines that are needed to realize the projects- Conduct well-founded business cases in order to request sufficient budget- Set up project plans, communicate and implement with the aim of delivering the projects- Prepare and execute GO-live- Administer project management plans; plan meetings, keep track of milestones and objectives and conduct status reports- Keep all stakeholders informed of progress and any bottlenecks and present in project or team meetings- Solve operational problems and minimize delays in project delivery- Carry out and supervise acceptance tests, implement the roll-out and testing process automations according to the standards and best practices in close cooperation and interaction during implementation with process analysts and business experts- Carry out the transfer to the business so that project, including knowledge and skills, is correctly established.- Think along about the strategy and developing a roadmap for the further development of the Purchase To Pay process.
- DynaGroup BVIT Projectmanagerjanuari 2021 - januari 2021Als (interim) IT-projectmanager (via Arx Corporate Consultants) bij Dynalinq ben ik het centrale aanspreekpunt voor alle projecten in mijn portfolio. Ik begeleid bij deze projecten het gehele IT-project-proces, van het opstarten van een project tot en met de eindoplevering en projectafsluiting. Ik initieer, definieer, implementeer en coördineer IT-projecten voor zowel onze interne als externe opdrachtgevers.Werkzaamheden:• Organiseren en coördineren van IT-projecten binnen gestelde randvoorwaarden als kwaliteit en scope, maar ook binnen tijd en budget.• Managen van de verschillende disciplines binnen de projectteam(s), zoals Business Analyse, Development en Testen.• Controleren van en rapporteren over de projectvoortgang.• Zorg dragen voor de communicatie tussen projectteam en stakeholders.• Zorg dragen voor het implementeren en het in productie nemen van de IT-oplossing.• Kennisoverdracht vanuit het projectteam naar de service organisatie (in beheer nemen van de nieuwe oplossingen).• Goede afsluiting van het project door een brede evaluatie en vastleggen van de lessons learned.
- VodafoneZiggoSenior Billing Specialistjuni 2020 - december 2020 (6 maanden)Maastricht, Limburg, NederlandAls Senior Billing Specialist ketenbreed verantwoordelijk voor de processen en procedures binnen meerdere aandachtsgebieden en/of projecten, met als doel de klant een factuur te sturen die juist, volledig en tijdig is en zorgt voor een optimale klantervaring.Werkzaamheden:• Verrichten van (diepgaande) analyses op data processen en het functioneren van systemen binnen een aangewezen deel van Billing, pro-actief tactische verbetervoorstellen schrijven en implementatie.• Pro-actieve ondersteuning aan de business door data analytics & data kwaliteits management. Geeft ondersteuning en richting aan dag dagelijkse activiteiten over aandachtsgebieden.• Acteer als een informatie manager en proces specialist (SME) in B2B Order Control en Collection gerelateerde en of cross functional projecten en business en technische aangelegenheden, van de aangewezen focus gebieden.• Vertegenwoordiging van Billing project teams. Aanlevering van requirements, opstellen use-cases en review van testscripts.• Ontwikkelen, verzorgen en monitoren van meerdere aandachtsgebieden rapportages (systeem performance; volumes, kwaliteit, doorlooptijd etc.) en het uitvoeren van (SOx) controls.
Externe aanbevelingen
Opleidingen
- HEAO Bedrijfskundige InformaticaHogeschool Zuyd2003
Diploma's
- Hoger Economisch Administratief Onderwijs (HEAO) - Bedrijfskundige InformaticaHogeschool Zuyd2003