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Werkervaring
- Renault GroupConsultant technique & Développeur Salesforce Marketing CloudAUTOMOBIELmaart 2025 - december 2025 (9 maanden)Contexte : Dans le cadre du décommissionnement de son outil de Marketing Automation (Adobe Campaign), Renault Group souhaite migrer l’ensemble de ses campagnes vers sa nouvelle plateforme : SFMC.Renault Group a pour objectif de migrer l’ensemble de ses campagnes pour les marques Dacia, Renault, Mobilize et Alpine sur l’ensemble des pays concernés.Utilisateurs impactés : des centaines d’utilisateurs Marketing Cloud, des dizaines de millions de contacts SFMC.Missions :• Proposer des solutions permettant de répondre aux différents challenges techniques remontés• Implémenter / migrer des parcours clients et les intégrer à un processus d’automatisation• Optimiser les processus de création d’emails• Optimiser les processus automatisés existants au sein de l’application• Participer à la conception des nouveaux processus métiers• Elaborer les stratégies de test (UAT, tests fonctionnels, bout en bout)• Former les équipes métier (formations technico-fonctionnelles)• Rédiger les différentes documentations techniques suite aux migrations réalisées sur la plateforme• S’assurer de la mise en œuvre et du respect des best-practices de l’application• Corriger les anomalies détectées et remontées par le métier• Veiller sur les releases SFMC et identifier les impacts/nouveaux enjeux possibles• Analyser les processus automatisés existants dans Adobe Campaign et les optimiser sur SFMC• Construire des plans de chauffe d’IP afin d’assurer la bonne délivrabilité des emails envoyés• Mettre aux normes SFMC les différents contenus HTML existants• Construire des rapports automatisés sur les campagnes envoyéesEnvironnement fonctionnel et technique : Salesforce Marketing Cloud,, Filezila, VSCode, Office, JIRA, Confluence, GitHub
- Haribo FranceConsultant technique Marketing Cloud & SalesforceVOEDSELINDUSTRIEoktober 2024 - maart 2025 (5 maanden)Contexte : Haribo France souhaite automatiser ses campagnes Marketing via SFMC. Haribo requiert un support technique permettant de valider et construire les développements (BUILD) et assurer la maintenance de son compte SFMC.Haribo souhaite également construire un nouveau programme fidélité en intégrant Salesforce Loyalty et Salesforce OMS.Utilisateurs impactés : une dizaine d’utilisateurs Marketing Cloud, un total de plus de 3,5 millions d’interlocuteurs.Missions :• Garantir la meilleure utilisation de l’outil SFMC• Proposer des solutions permettant de répondre aux différents challenges techniques remontés• Designer des parcours clients et les intégrer à un processus d’automatisation• Optimiser les processus de création d’emails• Optimiser les processus automatisés existants au sein de l’application• Participer au cadrage et à la préparation pré-implémentation des nouveaux projets• Participer à l’évolution de l’architecture du SI• Participer à la conception des nouveaux processus métiers• Implémenter Salesforce OMS from scratch• Implémenter Salesforce Loyalty from scratch• Elaborer les stratégies de test (UAT, tests fonctionnels, bout en bout)• Former les équipes métier• Rédiger les différentes spécifications techniques et fonctionnelles• S’assurer de la mise en œuvre et du respect des best-practices de l’application• Corriger les anomalies détectées et remontées par le métier• Assurer la mise en place de la documentation technique• Administrer l’application• Veiller sur les releases SFMC et identifier les impacts/nouveaux enjeux possiblesEnvironnement fonctionnel et technique : Salesforce Marketing Cloud, Sales Cloud, Filezila, VSCode, Postman, Office, JIRA, GitHub, Scrum
- Institut Polytechnique de ParisConsultant technique Marketing CloudONDERWIJS & E-LEARNINGdecember 2023 - juli 2024 (7 maanden)Contexte : Live London souhaite intégrer et connecter Pardot à son environnement Sales Cloud. L’objectif de ma mission est de proposer une intégration Pardot adaptée et personnalisée aux besoins du métier, puis accompagner le métier dans la prise en main de cette dernière afin de proposer un livrable clé en main.Missions :▪ Animer des ateliers de conception de la solution▪ Proposer des solutions permettant de répondre aux différents challenges techniques remontés▪ Intégrer SFMC from scratch▪ Proposer des processus d'automatisation cohérents à l'environnement métier▪ Participer à l'animation des comités de pilotage▪ Rédiger les différentes spécifications techniques et fonctionnelles▪ Accompagner et former le métier dans la prise en main de l'outil▪ S'assurer de la mise en œuvre et du respect des best-practices de l'application▪ Assister le métier lors des difficultés rencontrées post intégration▪ Gérer les différents processus de test et de recette▪ Administrer l'application▪ Assurer la mise en place de la documentation techniqueEnvironnement fonctionnel et technique : Salesforce Marketing Cloud, Sales Cloud, Filezila, VSCode, Postman, Office, JIRA, GitHub
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Opleidingen
- Licence Ingénieur Informatique et ElectroniqueUniversité de Bourgogne2020
- Master Management de Projets InnovantsIAE de Montpellier2022
Diploma's
- Salesforce Marketing Cloud Email SpecialistSalesforce2022
- Salesforce Marketing Cloud AdministratorSalesforce2023