Omschrijving

Ik help organisaties hun omzet te laten groeien door sterke klantrelaties, doordachte salesprocessen en professionele binnendienstondersteuning. Met ervaring als Accountmanager Binnendienst bij Manutan weet ik precies hoe je kansen signaleert, offertes omzet in orders en klanten langdurig aan je bindt.

Ik ben het verlengstuk van jouw salesorganisatie: proactief, commercieel en klantgericht. Of het nu gaat om relatiemanagement, offerte-opvolging of het optimaliseren van je salesflow, ik zorg voor structuur, overzicht en resultaat.

Wat ik voor je kan betekenen:

Beheer en uitbouw van B2B-klantenportefeuilles

Opstellen en opvolgen van offertes (conversiegericht)

Actieve upsell & cross-sell

Klantadvies en commerciële ondersteuning

Order- en contractbeheer

CRM-onderhoud en salesrapportages

Nauwe samenwerking met buitendienst en interne teams

Waarom opdrachtgevers voor mij kiezen:

✔ Sterk commercieel inzicht

✔ Snel ingewerkt, direct inzetbaar

✔ Klantgericht met focus op resultaat

✔ Professionele communicatie (NL & EN)

✔ Ervaring binnen internationale B2B-omgevingen

Op zoek naar een betrouwbare salesprofessional die meedenkt, ontzorgt en bijdraagt aan groei?

Laten we kennismaken.

Talen

Nederlands
Tweetalig / moedertaal

Voorkeuren voor werkplek

Uitsluitend remote

Werkt voornamelijk remote

Mettler Toledo
Account manager sales binnendienst
E-COMMERCE
mei 2016 - Vandaag (10 jaren en 1 maand)
Tiel, Nederland
Als Accountmanager Sales Binnendienst bij Mettler Toledo ben ik verantwoordelijk voor het proactief onderhouden en uitbreiden van klantrelaties, het begeleiden van klanten door het verkoopproces en het realiseren van commerciële doelstellingen binnen mijn portfolio.

Mijn werkzaamheden omvatten onder andere:

✔️ Telefonisch en schriftelijk contact met klanten om hun behoeften te begrijpen en passende oplossingen te bieden

✔️ Opstellen van offertes en opvolgen van opdrachten

✔️ Adviseren over en verkopen van meet- en weegoplossingen binnen diverse markten

✔️ Onderhouden van een CRM-systeem en nauwkeurige administratie van klantgegevens

✔️ Signaleren van kansen voor upselling en cross-selling

✔️ Samenwerken met externe verkoopteams en interne afdelingen om optimale service te leveren

✔️ Zorgen voor klanttevredenheid en langetermijnrelaties

Door mijn communicatieve vaardigheden, klantgerichte aanpak en commerciële inzicht, draag ik bij aan het behalen van doelstellingen en het versterken van het marktaandeel van Mettler Toledo.
Commercieel inzicht & resultaatgerichtheid Leadkwalificatie & afspraakplanning Relatiebeheer & klantgerichtheid
Manutan
Sales account manager binnendienst
april 2010 - maart 2016 (5 jaren en 11 maanden)
Als Accountmanager Binnendienst bij Manutan was ik verantwoordelijk voor het beheren en uitbouwen van bestaande klantrelaties en het actief ondersteunen van het salesproces. Ik was het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een optimale klantbeleving, van offerte tot aftersales.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden

Beheren van een eigen klantenportefeuille (B2B)
Adviseren van klanten over het uitgebreide Manutan-assortiment en oplossingen op maat
Opstellen, opvolgen en onderhandelen van offertes
Signaleren van commerciële kansen en upsell/cross-sell mogelijkheden
Onderhouden van langdurige klantrelaties via telefoon, e-mail en online meetings
Samenwerken met buitendienst, inkoop en logistiek voor een soepele orderafhandeling
Verwerken en opvolgen van orders en contractafspraken
Zorgdragen voor klanttevredenheid en het behalen van commerciële doelstellingen
Vastleggen van klantgegevens en acties in het CRM-systeem