Over Sophie
Ik ondersteun bedrijven bij het omzetten van klantrelaties in blijvende waarde. Met ervaring in retentiemarketing en e-mailtrajecten — met name in complexe markten zoals energie — werk ik samen met jou aan een hogere klantwaarde (CLV) en langdurige betrokkenheid.
Ik ben de strategische kracht achter de roadmap en zorg ervoor dat de techniek perfect aansluit op de businessvraag — in het bijzonder binnen Salesforce Marketing Cloud.
✨ Ik breng versnipperde klantdata samen, ontwerp gerichte segmenten & gepersonaliseerde journeys, implementeer automatisering en voorspellende modellen, en richt me op de juiste KPI’s (zoals retentie, churn-rate en engagement).
Ik ben geen typische e-mailontwikkelaar die elke HTML-regel zelf schrijft. Mijn rol is strategisch: ik bepaal de koers, ontwerp de journey en werk samen met specialisten om complexe trajecten op schaal tot leven te brengen.
Klaar om meer uit klantrelaties te halen en groei te realiseren? Laten we kennismaken!
Voor meer informatie kun je terecht op mijn website:
Nederlands
Tweetalig / moedertaal
Engels
Vloeiend
Uitsluitend remote
Werkt voornamelijk remote
Werkervaring
- VandebronLoyalty & Retention MarketeerENERGIEoktober 2019 - mei 2025 (5 jaren en 7 maanden)Amsterdam, NederlandResponsible for customer base growth at Vandebron. Identify opportunities in the rapidly changing energy market and adapt marketing strategies. Responsible for retention strategy, including segmentation, proposition and activation.
- bloomonManager Customer Supportjuli 2017 - juli 2019 (2 jaren)NetherlandsWe are high-tech and highly-creative, delivering field-fresh flowers direct from local growers to customers in six countries. Since launching in 2014, we're on track to go from living room startup to scale-up at hypersonic speed. You'll find our bouquets in homes across the Netherlands, Germany, Belgium, U.K., Denmark and France.
- DIDIX Gifting & Promotions a Blackhawk Network companyCRMdecember 2014 - juni 2017 (2 jaren en 6 maanden)I am responsible for managing all client and partner relations established throughout the Netherlands and the United Kingdom.
Aanbevelingen
Wees de eerste die Sophie aanbeveelt
Help deze freelancer om te schitteren door te vertellen hoe het is om met hem of haar te werken.
Deze freelancerprofielen matchen ook met zoekopdracht.
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Opleidingen
- MasterUniversiteit van Amsterdam2017Master
- Verkorte bachelor communicatiewetenschapUniversiteit van Amsterdam2016Verkorte bachelor communicatiewetenschap