Omschrijving

Spécialisée en communication et relation client, avec un background en journalisme et communication.

J’interviens sur la gestion du support client, la rédaction de réponses professionnelles, et l’optimisation des échanges entre marques et utilisateurs.

Autonome, réactive et organisée, je m’intègre facilement aux équipes et aux process existants. Mon credo : une communication claire, respectueuse et efficace

Talen

Frans
Tweetalig / moedertaal
Engels
Beperkte professionele capaciteit

Voorkeuren voor werkplek

Uitsluitend remote

Werkt voornamelijk remote

Dévelopemment professionnel
Développement professionnel et perfectionnement linguistique
januari 2022 - januari 2025 (3 jaren)
Amélioration de l'anglais pour un contexte professionnel international. Participation à projets de rédaction et communication digitale personnelle.
Anglais Rédaction web Coaching individuel lecture Créatif
Provectio,
Rédactrice web et créatrice de contenu
oktober 2020 - augustus 2022 (1 jaar en 10 maanden)
Marrakesh, Morocco
Rédaction et réécriture d'articles web optimisés SEO pour divers clients. Gestion complète de projets de contenu, de la conception à la publication. Animation et engagement des communautés en ligne.
UDEV,
Chargée de compte et de recrutement
oktober 2018 - maart 2020 (1 jaar en 5 maanden)
Marrakesh, Morocco
Création et suivi des contrats clients, traitement des réservations. Recrutement et formation d'équipes, management opérationnel. Rédaction et gestion de contenu web.