Pascal S.

Met 25+ jaren ervaring in de financiële sector heb ik vele facetten van deze boeiende sector, die altijd in beweging is, gezien. Verandering is een belangrijke constante die voortdurend om innovatie vraagt, soms incrementeel, soms radicaal. Vanuit mijn passie voor innovatie streef ik voortdurend, altijd vanuit het perspectief van de klant, naar een betere financiële dienstverlening voor consumenten en bedrijven. Dat kan zijn aan de ‘voorkant’, dus bouwen aan onderscheidende customer journeys (o.a. propositie-ontwikkeling). Of aan de ‘achterkant’, waar processen en technologie een belangrijke bijdrage leveren aan de uiteindelijke customer experience. Daarnaast heb ik in het verleden als consultant en digital officer bij een middelgrote financiële dienstverlener belangrijke bijdragen geleverd aan visie-ontwikkeling, digitale strategieën en -transformaties. Met mijn persoonlijke blog als instrument volg ik de ontwikkelingen op het vlak van innovatie in de financiële sector op de voet. Met mij als leider van een team of als teamlid krijgt je een ondernemende, positief kritische, doorzetter met ruime ervaring in stakeholder management en goede communicatievaardigheden. Door mijn ruime ervaring in de financiële sector heb ik kennis van en ervaring in de volgende domeinen (niet uitputtend): informal investment, kredietverlening, social media, (digital)marketing, werkkapitaaloptimalisering, e-commerce, (hyper)personalisation, verzekeringen, (digital) strategie, digital customer experience. Overzicht van functies en projecten op aanvraag.