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Nicolas ProvostNP

Nicolas Provost

Expert WhatsApp Marketing pour e-commerce

€ 500/dag
Paris, FR
3-7 jaar

Gemiddelde responstijd: 1 uur

Over Nicolas

Salut, moi c'est Nicolas đź‘‹

Depuis 3 ans, j'aide des marques e-commerce (DTC, Shopify principalement) à exploiter WhatsApp comme canal marketing — et pas juste comme messagerie support.

Concrètement, WhatsApp c'est :
- 98% de taux d'ouverture (vs 20% en email)
- 45-60% de taux de clic
- Un ROI 5 à 10x supérieur à l'email sur les flows de rétention

Mais encore faut-il savoir s'en servir sans cramer son compte Meta, sans spammer, et sans perdre 3 mois Ă  comprendre l'API.

C'est lĂ  que j'interviens.


🎯 CE QUE JE FAIS POUR TOI

→ Setup complet WhatsApp
Vérification Meta, numéro dédié, templates approuvés, intégration Shopify

→ Création de flows automatisés qui génèrent du CA
Panier abandonné, post-achat, upsell, collecte d'avis, réactivation, support IA

→ Campagnes broadcast (newsletters WhatsApp)
Segmentation, copywriting, templates qui passent la validation Meta

→ Audit + optimisation de comptes existants
Quality rating, taux de conversion par flow, opt-in strategy

→ Formation de tes équipes
Pour que tu sois autonome après mon passage


📅 Dispo pour des missions one-shot (setup, audit) ou en récurrent (gestion mensuelle de tes flows + campagnes).

À très vite 👋
Nicolas
  • Frans

    Tweetalig / moedertaal

Uitsluitend remote
Werkt voornamelijk remote

Werkervaring

  • Fincut
    Expert WhatsApp Marketing
    E-COMMERCE
    januari 2025 - Vandaag (1 jaar en 5 maanden)
    Mise en place de la stratégie WhatsApp Marketing pour la marque (e-commerce mode/lifestyle).

    Missions :
    - Setup complet WhatsApp + intégration Shopify
    - Création des templates marketing & utility (validés Meta du 1er coup)
    - Déploiement de 5 flows automatisés :
    - Panier abandonné (récupération sous 1h / 24h)
    - Post-achat (confirmation + cross-sell)
    - Upsell post-livraison
    - Collecte d'avis automatisée
    - Réactivation clients inactifs (90j)
    - Campagnes broadcast mensuelles : segmentation, copywriting, A/B test
    - Mise en place d'un agent IA pour le support client niveau 1

    Résultats :
    → +18% de CA récurrent généré via WhatsApp
    → Taux d'ouverture moyen : 96%
    → ROI x8 sur les flows automatisés vs email
    Shopify whatsapp E-commerce WhatsApp Business WhatsApp Business API
  • ARNTREAL
    Consultant WhatsApp Marketing & Rétention
    E-COMMERCE
    januari 2025 - Vandaag (1 jaar en 5 maanden)
    Accompagnement stratégique sur le canal WhatsApp pour structurer la rétention client et booster le CA récurrent.

    Missions :
    - Setup complet WhatsApp + intégration Shopify
    - Refonte de l'arborescence des flows automatisés
    - Création de séquences de bienvenue + nurturing pour les nouveaux opt-in
    - Lancement de campagnes broadcast hebdomadaires (drops produits, offres exclusives)
    - Optimisation continue du quality rating Meta (passage de Medium → High)
    - Formation de l'équipe interne pour autonomie sur les campagnes

    Résultats :
    → +25% de taux de réachat sur 90 jours
    → +12% de CA mensuel attribuable au canal WhatsApp
    → Base opt-in WhatsApp x3 en 4 mois
    WhatsApp Business API whatsapp WhatsApp Business Shopify

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