Marcel Pauw

Nieuw digitaal team in een onvolwassen Agile omgeving: geen proces, geen structuur, geen gedeeld begrip van Scrum. Hier een werkende werkende cadans neergezet.

• • Agile werkwijze vanaf nul ingericht: Jira-structuur, sprint-cadans en Definition of Done opgezet — team leverde binnen één maand voorspelbaar op per sprint

• • PO gecoacht van we doen alles tegelijkertijd naar een backlog-eigenaar, die stuurt op prioriteit en op waarde

• • Relatie met externe leverancier gestabiliseerd: heldere afspraken over scope, kwaliteit en oplevering reduceerden herwerk en escalaties

• • Change- en Incident management geïntroduceerd waardoor releases gecontroleerd en zonder verrassingen naar productie gingen

Omgeving: Jira, Novulo, We Group platform, JSON

Twee Front-End teams werkten los van elkaar en van de Back-End trein, met veel afhankelijkheden en weinig afstemming. Delivery was onvoorspelbaar en PI-resultaten bleven achter.

• • PI-sessiestructuur heringericht voor het volledige IT Pensioenen domein: afhankelijkheden werden eerder zichtbaar en release-voorspelbaarheid nam aantoonbaar toe

• • Faciliteren Po-Sync, Business sync – sterke verbetering gerelaiseerd in Risicobeheer en Actie opvolging

• • Jira-standaard ontwikkeld en uitgerold als domeinbrede richtlijn — inzicht in voortgang en capaciteit verbeterd voor teams en management

• • Teams gecoacht op eigenaarschap en samenwerking: minder escalaties naar management, meer oplossend vermogen in de teams zelf

• • End-to-end GAT per release georganiseerd: business en IT werkten gestructureerd samen aan acceptatie, wat de go-live kwaliteit verhoogde

Omgeving: Safe. Jira, OutSystems, Microsoft Dynamics, Figma

Twee teams met goede intenties maar zonder consistente delivery: geen gedeelde standaard, haperende testautomatisering en een afdeling zonder eenduidige Agile richting.

• • Azure DevOps-inrichting volledig opnieuw ontworpen en als template uitgerold voor alle 25 teams in de afdeling — delivery-inzicht en voorspelbaarheid verbeterd op organisatieniveau

• • OKR-implementatie begeleid binnen de Community of Practice: teams en management stuurden voor het eerst op gedeelde, meetbare doelstellingen in plaats van op activiteiten

• • Testautomatisering (TOSCA) opnieuw operationeel gemaakt na maanden van stagnatie — regressierisico bij releases significant verlaagd

• • Kwartaalplanning (Pre-PI, PI-planning, HeartBeat) gestructureerd en consistent neergezet samen met het SM Chapter

• • Dryfuss-model opgezet vanuit Scrummaster gilde ism Tech lead – succesvol gebruikt als referentiekader in coaching gesprekken

Omgeving: Safe, Azure DevOps, OKR, ServiceNow, TOSCA, Miro