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Jan LoeperJL

Jan Loeper

Digitalisierung, Prozessautomatisierung & KI

€ 840/dag
4 opdrachten
Hamburg, DE
8-15 jaar

Gemiddelde responstijd: 1 uur

Over Jan

KI ist überall. Vor allem in Posts. In der Realität stehen viele DACH-Unternehmen an einem von drei Punkten: Skepsis („Hype“), Anschlussdruck („wir müssen was tun“) oder Überforderung („wo fangen wir an?“). Gleichzeitig sind „KI-Bros“ mit Demos laut, Enterprise-Programme teuer und schwer, und dazwischen bleibt viel Mittelstand mit echten Problemen liegen.

Was stimmt heute wirklich? GenAI hilft, aber selten als „Team-Ersatz“. Der größte Hebel ist Entlastung: wiederkehrende Aufgaben, bessere Vorbereitung, schnelleres Finden von Informationen, sauberere Übergaben. Das klappt allerdings nur, wenn Prozesse und Daten nicht komplett chaotisch sind.

Hier setze ich an. Ich mache Digitalisierung → Automatisierung → KI in Unternehmen betriebsfähig:
- Grundlagen: Prozesse sichtbar machen, Daten/Tools ordnen, Verantwortlichkeiten klären
- Automatisierung: repetitive Arbeit eliminieren, Freigaben & Qualitätslogik definieren
- KI-Assistenz/Agenten: gezielt dort einsetzen, wo es zuverlässig entlastet (mit Human-in-the-loop)

Mein Profil ist genau die Lücke zwischen Tool-Bastelei und Großberatung: 10+ Jahre Marketing/Sales/Produkt/E-Com, dazu praktische KI-/Automation-Umsetzung. Problem-first, tool-agnostisch, Klartext statt Buzzwords. Ergebnis: Lösungen, die im Alltag laufen (Monitoring, Fallbacks, Doku, Ownership).

Typische Einsatzfelder
- Kommunikations- und dokumentenlastige Prozesse (Inbox, Termin-/Anfragehandling, Übergaben)
- CRM-Hygiene & Follow-ups, Angebots-/Auftragsabläufe
- Support-/Service-Triage, Wissensdatenbanken, Standardprozesse
- Professional Services: Dokument-Routinen, Intake, Vorqualifizierung, interne Wissensarbeit

Mein 3-Stufen-Modell:
1. Die Basis: Digitalisierung: Klarheit + priorisierte Roadmap + ROI-Hypothesen
2. Automatisierungs-Sprints: Umsetzung definierter Prozesspakete mit n8n, Make / Integromat, Zapier oder Power Automate.
3. KI-Assistenz & Agenten: Setup + Betrieb + optional nutzungsbasiert
+ Betrieb & Weiterentwicklung
  • Duits

    Tweetalig / moedertaal

  • Engels

    Vloeiend

Kan op locatie werken
Hamburg (tot 50km), Berlin (tot 30km), Hannover (tot 30km)

Werkervaring

  • 7Fridays
    Head of Marketing & E-Commerce
    REIZEN & TOERISME
    februari 2024 - juli 2025 (1 jaar en 5 maanden)
    Hamburg, Germany
    • Führung, Steuerung und Entwicklung des gesamten cross-funktionalen E-Commerce-Teams (unter anderem mit den Departments Performance- und Content Marketing, SEO, Social Media und E-Commerce Operations).
    • Entwicklung einer gesamten Marketing-, E-Commerce- und Preisstrategie
    • Verwaltung, Planung und Überwachung des 7-stelligen Marketing- und E-Commerce-Budget.
    • Verantwortung über das Onsite Management, Marketing Analytics, die Marketing Technologie-Roadmap, Campaign Steering und Attributionsmodelle.
    Marketing Strategie Digitalisierung Content-Marketing Leadership E-Commerce
  • Uptain GmbH
    Digital Consultant
    SOFTWAREPRODUCTIE
    juli 2023 - Vandaag (2 jaren en 11 maanden)
    Hamburg, Germany
    • Entwicklung und Automatisierung eines Customer-Onboarding-Flows für Leads, Neukunden und Bestandskunden
    • Erstellung und Anlernen eines AI-gestützten Customer Help Centers
    • AI-gestützte Optimierung von Inbound und Outbound Sales-Calls
    • Automatisierte Kategorisierung und Beantwortung von E-Mails
    Automatisierung KI-Automation Workflow automation Digitalisierung AI Chatbot
  • STOP THE WATER WHILE USING ME!
    Team Lead Digital & Marketing
    MODE & COSMETICA
    maart 2021 - februari 2024 (2 jaren en 11 maanden)
    Hamburg, Germany
    • Erstellung der digitalen DNA und Verantwortung für die Entwicklung, Umsetzung und Erfolgskontrolle der digitalen Strategie und deren Umsatzentwicklung
    • Verantwortung für die digitale Vision und das UX/UI-Erlebnis
    • Verantwortung für alle E-Commerce-, CRM- und Performance-Marketing-Kampagnen, einschließlich Überwachung/Optimierung und Zuweisung des Online-Budgets
    • Volle Verantwortung für die Erstellung, Analyse, Entwicklung und Optimierung der E-Commerce-Shops (D2C & B2B) in Bezug auf Technologie, UX, UI, Schnittstellen und Konversionsrate, um den Umsatz und die Markenbekanntheit zu steigern
    • Kontinuierliche Optimierung von E-Commerce und digitalen Aktivitäten in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern

Beoordelingen

5,0

Van 3 beoordelingen

D

Dario

Entwicklung eines individuellen Organisationstools mit Airtable - freiluftaktiv

Beoordeeld op 14-1-2026

Ich bin rundum zufrieden mit der Zusammenarbeit! Besonders beeindruckt hat mich, wie intensiv sich Jan im Vorfeld Zeit genommen hat, um meine Anforderungen wirklich zu verstehen. Noch bevor das Projekt offiziell begonnen hatte, hat er aktiv mitgedacht, Vorschläge gemacht und gemeinsam mit mir verschiedene Optionen durchgespielt. Auch bei der Preisgestaltung war er sehr transparent und lösungsorientiert: Er hat offen kommuniziert, was in welchem Budgetrahmen möglich ist und war bereit, auf meine Situation einzugehen, ohne dabei Abstriche in der Qualität zu machen. Die Umsetzung selbst war strukturiert, professionell und auf den Punkt. Besonders schätze ich, dass er sich auch die Zeit genommen hat, mir wichtige Funktionen zu erklären und mich sicher im Umgang mit dem Tool zu machen. Klare Empfehlung – ich würde jederzeit wieder mit ihm arbeiten!
J

Julia

Silver Media Direct Marketing GmbH

Beoordeeld op 1-10-2025

Jan hat für uns eine saubere Automatisierung für eine Kopierfunktion entwickelt. Die Umsetzung war technisch einwandfrei, schnell und genau nach unseren Anforderungen. Jan verstand die Problemstellung auf Anhieb, arbeitete sich vollkommen eigenständig in die Thematik ein und produzierte eine top entwickelte Lösung. Die Kommunikation war jederzeit professionell und klar. Rückfragen wurden umgehend geklärt. Ich bin äußerst zufrieden mit dem Ergebnis und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an dich, Jan!!

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Opleidingen

  • Master of International Studies
    Europa-Universität Flensburg
    2020
    Master's degree, International Management Studies
  • Bachelor of Arts
    EMBA (Europäische Medien- und Business-Akademie)
    2014
    Bachelor of Arts (B.A.), Medien-, Sport- und Eventmanagement

Vaardigheden

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