Bilal Mousaoui

Als Senior Projectmanager Operations ben ik verantwoordelijk voor de aansturing van een grootschalig internationaal ERP-programma gericht op de implementatie en uitrol van Microsoft Dynamics 365 binnen 7 landen en meerdere businessunits. Ik stuur een multidisciplinair team aan (25+ FTE) en ben eindverantwoordelijk voor scope, planning, budget (>€1M), risico's en besluitvorming. Ik zorg voor de afstemming tussen business, IT/DevOps en externe implementatiepartners en bewaak afhankelijkheden tussen Finance, Operations, Supply Chain en integraties. Daarnaast leid ik cut-over trajecten, go-lives en stabilisatiefases en borg ik de operationele continuïteit binnen productie- en supply chain omgevingen. Ik faciliteer besluitvorming op management- en directieniveau en zorg voor een gecontroleerde en succesvolle transitie naar het nieuwe ERP-landschap.

Verantwoordelijk voor de volledige migratie naar Microsoft 365 en de implementatie van een moderne digitale werkplek voor meer dan 150 medewerkers binnen Stichting MeerWaarde. Ik was verantwoordelijk voor het opstellen van het projectplan, de uitvoering en de aansturing van betrokken stakeholders en leveranciers. Daarbij heb ik gezorgd voor een soepele transitie van de bestaande omgeving naar de nieuwe digitale werkplek, inclusief adoptie en inrichting van processen. Het project is succesvol opgeleverd binnen de gestelde tijdslijnen en het beschikbare budget, met minimale verstoring van de dagelijkse operatie.

Als Projectmanager was ik verantwoordelijk voor het initiëren en realiseren van optimalisatietrajecten binnen de operationele organisatie van NS. Ik analyseerde bestaande processen, identificeerde structurele knelpunten en vertaalde data en klantbehoeften naar concrete verbeterinitiatieven. Ik stuurde stakeholders en leveranciers aan en zorgde voor implementatie van verbeteringen binnen de operatie. Hierbij realiseerde ik aantoonbare verbeteringen in efficiëntie, doorlooptijd en kwaliteit en begeleidde ik teams in het doorvoeren van veranderingen.