Omschrijving

Hi mijn naam is Ify Ofurum, 33 jaar en kom uit Amsterdam. Ik ben een It'er die al ruim 6 jaar op het vakgebied van ICT werkzaam is. Mijn skils zijn daar door heel divers, en houd altijd van een uitdaging. Ik ben altijd bereid nieuwe tools te leren, om mijn kennis verder uit te breiden.

Ik ben inzetbaar op het gebied van Systeembeheer,Applicatie beheer, Cloud Engineer & Support en ik heb gemiddelde programmeer skils

Buiten werktijden houd ik mijn graag bezig met fitness, muziek maken, boeken lezen en hou van gezelligheid met vrienden en familie.

Ik hoop dat ik mijn zelf kort heb kunnen toelichten, en wellicht op naar een goede samenwerking.

Talen

Nederlands
Tweetalig / moedertaal
Engels
Vloeiend

Voorkeuren voor werkplek

Kan op locatie werken

Amsterdam (tot 50km)

Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
IT Skilled Technical Support
juli 2021 - Vandaag (4 jaren en 11 maanden)

• Accepting and registering calls in TOPdesk • Monitoring progress of calls and feedback to end users • Telephone and e-mail support for internal users with IT issues • Solving remote problems • • Support mobile telephony •
Houthoff
Information Technology Support Engineer
maart 2021 - juli 2021 (4 maanden)
Amsterdam, Netherlands

• Accepting and registering calls in TOPdesk • Monitoring progress of calls and feedback to end users • Telephone and e-mail support for internal users with IT issues • Solving remote problems • Troubleshoot with suppliers of externally hosted (cloud) applications • Installing software at end users • Support mobile telephony • Support telephony Skype for Business • Participate in IT projects, process improvement processes • User support with iManage
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
Medewerker Gebruikersondersteuning Locatie
oktober 2016 - januari 2020 (3 jaren en 3 maanden)
The Hague, Netherlands
Accepting and registering incidents in TOPdesk • User support on KA environment • VIP support for ministers • Active Directory management: reset passwords • Inbound and delivery of hardware (including laptops and mobile phones) • Rinsing laptops • Installing work mail