Omschrijving

Ik ben Benaissa Dina, Accounts Payable Specialist met ervaring in financiële administratie en leveranciersbeheer.

Ik ondersteun bedrijven bij het efficiënt verwerken van inkomende facturen, het opvolgen van betalingen en het oplossen van verschillen (matching issues, creditnota’s, openstaande posten).

Dankzij mijn ervaring werk ik nauwkeurig, gestructureerd en oplossingsgericht. Ik ben gewend om met grote volumes facturen te werken en snel te schakelen met leveranciers en interne teams.

Mijn diensten:

Factuurverwerking en encodage
Opvolging van leveranciers en betalingen
Behandeling van creditnota’s en verschillen
Mailbox management (finance)
Ondersteuning bij bankverrichtingen

Ik spreek Frans, Nederlands en Engels, wat mij toelaat om vlot te communiceren met diverse stakeholders.

Mijn doel is om bedrijven te ontzorgen en hun financiële processen efficiënter te maken.

Talen

Frans
Tweetalig / moedertaal
Nederlands
Tweetalig / moedertaal
Engels
Vloeiend

Voorkeuren voor werkplek

Uitsluitend remote

Werkt voornamelijk remote

Compass group
ACCOUNTS PAYABLE SPECIALISF
april 2025 - Vandaag (1 jaar en 2 maanden)
Diegem, België
Taken bij Compass Group (Accounts Payable):

Inboeken van inkomende facturen
Opvolgen van leveranciers en openstaande posten
Behandelen van creditnota’s en verschillen (matching problemen)
Beheer van de finance mailbox (vragen, betalingsbewijzen, opvolging)
Opvolgen van betalingen en communicatie met leveranciers
Ondersteuning bij bankverrichtingen
Oplossen van administratieve en financiële problemen
Samenwerken met interne afdelingen voor een correcte verwerking van facturen
AHLEX
Office Reception Coördinator
januari 2024 - Vandaag (2 jaren en 5 maanden)
Zaventem, Belgium
• Maken en beheren van badges: Ik ontwerp en verstrek badges voor medewerkers, en zorg ervoor dat de toegang tot werkruimtes goed georganiseerd is.

• Beheer van telefonie: Ik beheer het telefoonverkeer voor twee verschillende afdelingen, zodat de communicatie vloeiend en ononderbroken is.
• E-mailverwerking: Ik organiseer en beheer de inboxen, verwerk inkomende en uitgaande post, en verdeel berichten naar de juiste personen.
• Planningsbeheer: Ik volg en organiseer interne planningen om de activiteiten van het team te coördineren.
• Documentbeheer: Ik zorg voor de ordening en het beheer van interne handleidingen en documenten, zodat alles goed geordend en compliant is.
• Postverwerking: Ik ontvang en verwerk fysieke en digitale post met aandacht voor vertrouwelijkheid en prioritering.
• Communicatie en ondersteuning: Ik beantwoord interne en externe verzoeken en zorg voor een vlotte communicatie tussen de afdelingen en het management.
• E-mail triage: Ik beheer de prioritering van e-mails om een efficiënte tijds- en middelenbeheer te garanderen.

Dagelijks zet ik mijn organisatorische vaardigheden en probleemoplossend vermogen in om een vlotte werking van de receptie en een efficiënte organisatie te waarborgen.
B-POST,
Parcel Business Care Agent - Claims & Investigations
IMPORT & EXPORT
januari 2022 - januari 2024 (2 jaren)
Neder-Over-Heembeek, BU, Belgium
Beheer van zakelijke dossiers: Het beheren van dossiers van zakelijke klanten, met een specifieke focus op verloren pakketten.
• Enquêtes voor verloren pakketten: Het opstellen en uitvoeren van enquêtes om de oorzaak van verloren pakketten te achterhalen en de situatie voor de klant op te lossen.
• Telefonisch contact met klanten: Het afhandelen van telefonische verzoeken van zakelijke klanten, het verstrekken van informatie en het oplossen van hun problemen.
• Klantenservice via e-mail: Het beantwoorden van e-mails van klanten en het bieden van oplossingen voor hun verzoeken en klachten.
• Administratieve taken: Het verwerken van klantgegevens, rapporten en andere administratieve documenten om een vlotte werking te garanderen.