Jean-Claude Hayem

Assistance technique tant auprès des sous-traitants, des techniciens et des gestionnaires en interne, comportant entr'autre : -désignation des sous-traitants pour les chantiers de réparation -établissement de devis destinés aux plateforme travaux des assureurs, incluant chiffrage et calcul des déboursés -gestion des litiges travaux tant avec sous-traitants que plate-forme travaux, de l'établissement du devis jusqu'à la réception du chantier/travaux -en visio-conférence, établissement de diagnostics +rédaction de rapports, avec techniciens, sous traitants, clients/assurés

Chiffrer les travaux à partir de métrés et de photographies prises par le technicien chez les assurés , tout en respectant les grilles tarifaires des donneurs d’ordre DYNAREN,IMH,FMB

Gérer le réseau national des artisans sous-traitants sur le plan des conformités administratives Contrôler les devis souvent forfaitaires et imprécis Former sur la rédaction des devis tout en apportant des explications sur :

• les méthodologies à employer : par exemple avant intervention sur un appareillage d'eau fixe, les nécessités d'expliquer sur le devis l'intervention préalable de fermeture et de vidange des réseaux avant intervention et après intervention, remise en eau et contrôle de bon fonctionnement. -les implications juridiques consécutives à leurs interventions : garantie de bon fonctionnement, garantie decennale, garantie biennale, -les risques consécutifs à une intervention sur un existant couvert par une garantie légale, tels recherches ou réparations de fuite sur un bâtiment sous garantie decennale

• les conséquences juridiques d'accepter des matériaux (parquet, carrelage, etc..) ou appareillages (cabine de douche, chaudière, ballon EC..) fournis par le client pour un chantier confier Apporter assistance technique au réseau/artisans , en permanence, lorsqu'ils sont sur chantier Etablir des grilles tarifaires par prestations Traiter et Négocier les litiges de chantier entre particuliers/réseau artisans/assureurs/experts d'assurances