Een offerteaanvraag ontvangen is altijd een fijn moment! Het geeft aan dat er misschien een nieuw avontuur begint. Maar laten we eerlijk zijn: de ware vaardigheid van een freelancer gaat verder dan technische expertise; het draait om het omzetten van deze kans in een getekend contract. En dáár ligt de echte uitdaging!
Hoe zorg je ervoor dat je geen kans op Malt mist? Want ja, een gemiste offerte doet zowel pijn in je hart als in je omzet!
Samen met onze Malt-experts, Antoine (Community Business Partner France) en Marie (Key Account Manager), hebben we al onze beste tactieken voor je verzameld. Van het optimaliseren van je profiel tot de laatste onderhandeling: in dit artikel delen we de sleutels tot het maximaliseren van je conversieratio, met concrete tips uit onze live FAQ.
Klaar om je conversie te boosten? Laten we beginnen!
Je Malt-profiel is je etalage en moet volledig zijn om potentiële klanten gerust te stellen en contracten sneller te kunnen tekenen. Een goed verzorgd profiel staat gelijk aan professionaliteit.
Om direct geloofwaardigheid op te bouwen bij klanten, zorg dat deze drie elementen up-to-date en consistent zijn:
Voor een volledig geoptimaliseerd profiel raden wij aan om onze webinar “Je Eerste Stappen op Malt” te volgen; de replay is hier te vinden.
Wanneer een klant een project heeft, zijn er twee opties om de ideale freelancer te vinden:
Een volledig ingevuld profiel is essentieel om in deze zoekopdrachten te verschijnen, ook als je (nog) geen Super Malter bent. Het algoritme én onze teams zijn dol op complete profielen!
Je profiel is geoptimaliseerd en er valt een projectkans in je Malt-inbox. Wie het eerst komt, wie het eerst maalt! Reageer zo snel mogelijk—met oog voor personalisatie en proactieve houding.
Zo ziet zo’n kans eruit:
Als je interesse hebt in deze kans, onthoud dan dat het eerste bericht cruciaal is. Juist daar laten veel freelancers kansen schieten.
Pas op voor het “te beknopt”-syndroom: 25% van de eerste antwoorden zijn korter dan 50 woorden—en dat is niet genoeg om je klant te overtuigen. Je doel is om direct vertrouwen te wekken en je expertise te tonen, vanaf de eerste zin.
Het is belangrijk om praktische info uit je profiel te benadrukken. Natuurlijk is die daar al zichtbaar, maar je wilt niet afgewezen worden omdat je klant het niet kon (of wilde) opzoeken.
1. Stel gerust met expertise:
Verplaats je in de klant: vraag je af: “wat is voor hen interessant?”
Kies voor een snelle, contextuele intro: begin met een korte introductie (bijv. “Ik ben X, DevOps-professional sinds 5 jaar met 10 jaar IT-ervaring”).
Benadruk direct relevante ervaring: haal meteen de ervaring aan die het meest aansluit bij het project, met zoveel mogelijk details (bedrijfsgrootte, scope, uitdagingen, oplossingen, op te leveren werk). De klant moet denken: “wow, dit is precies het profiel dat ik nodig heb, ze besparen mij veel tijd want ze weten echt waar het over gaat.”
Verbind jezelf aan de briefing: verwijs in je bericht naar gevraagde skills, certificeringen of technologieën om te laten zien dat jij de perfecte match bent. Zo laat je zien dat je goed hebt opgelet.
Cruciale tip: wees snel! We raden aan om binnen 24 uur te reageren. Vergeet niet dat de klant meerdere freelancers heeft benaderd, en snelheid levert punten op voor professionaliteit (tijd om een modelstudent te zijn!). Als je echt enthousiast bent over de opdracht, laat dat dan ook zien en neem een voorsprong op de concurrentie.
Natuurlijk ben je niet verplicht om ‘ja’ te zeggen tegen elk project dat je wordt aangeboden.
Past het project niet bij jouw vaardigheden, is je agenda te vol of heb je geen interesse, geef dat gerust aan via de chat en weiger de aanvraag.
Maar belangrijk: beantwoord elk klantbericht, om je zichtbaarheid op het platform te behouden.
2. Transparantie en Professionaliteit
Om je klant direct gerust te stellen, kies je voor transparantie. Wees duidelijk over praktische zaken: je beschikbaarheidsdatum, je dagtarief, je mobiliteit en of je over de gevraagde certificeringen beschikt. Deze informatie vanaf het begin delen creëert vertrouwen en bespaart iedereen tijd.
En naast die transparantie: laat zien dat je je communicatie serieus neemt. Spelling- of grammaticafouten zijn eenvoudig te voorkomen. We snappen dat je geneigd bent snel te reageren—maar een grondige spellingcontrole is essentieel!
Het eerste bericht moet snel vertrouwen opbouwen. Wees daarom proactief en stel direct een (video)gesprek voor. Durf aan het eind van je bericht tijdstippen voor te stellen—jij bent nu aan zet!
💡 En een bonus op Malt: je kunt nu direct je agendalink toevoegen bij je sollicitatie. Klanten kunnen meteen een tijd boeken. Simpel, snel, en het helpt je om op te vallen.
Deel je gepersonaliseerde portfolio/CV waarin je vergelijkbare projecten uitlicht.
Verstuur altijd een bericht bij je sollicitatie waarin je uitlegt waarom jij de ideale kandidaat bent, al vóórdat je een offerte stuurt. Heb dus geen haast!
Laat tot slot zien dat je het onderwerp snapt door relevante vragen te stellen; dat is meteen een goede manier om eventuele onduidelijkheden over tarief of beschikbaarheid weg te nemen.
Bereid je goed voor voordat je het (eerste) gesprek aangaat. Dit is het moment om je sollicitatie om te zetten naar een concreet gesprek. Neem de verwachtingen van de klant door, bereid je pitch voor en zoek het bedrijf en het profiel van je contactpersoon (bijvoorbeeld op LinkedIn) even op. Zo laat je zien dat je echt betrokken bent!
Het cruciale punt: je dagtarief. De klant kan je tarief op Malt zien. Het is heel belangrijk om consistent te zijn over het tarief. Je tarief op Malt moet de Malt-commissie al bevatten. Die prijsconsistentie is essentieel voor vertrouwen en om successen te behalen.
Nog meer tips voor het voeren van klantgesprekken vind je hier. En voor onze beste onderhandelingstips hebben we onze 5 freelance onderhandeltrucs op een rij gezet, zodat je maximaal voorbereid bent.
Heb je overleg gehad en is er een akkoord? Dan is het tijd om je offerte te sturen. Die is het logische vervolg op je kennismaking en moet net zo duidelijk en geruststellend zijn als je eerste bericht. Zet alle punten op een rij om misverstanden later te voorkomen:
Tijdlijn en deliverables: wat is de deadline voor afronding, wat is de precieze lijst van te leveren resultaten en wanneer moeten ze aangeleverd zijn?
Revisierondes: hoeveel correctierondes (of “aanpassingen”) zitten er bij de prijs in voor het eindproduct?
Werkwijze: hoeveel vervolgoverleggen zijn gepland of verplicht, en wat is de verhouding tussen werken op locatie en remote?
Prijsafspraken: welke prijsafspraken hanteer je (bijvoorbeeld het Gemiddeld Dagtarief (TJM), inclusief eventuele commissies of bijkomende kosten)?
Bedenk altijd: jouw offerte = jouw contract. Hoe gedetailleerder, des te minder verrassingen én des te meer kans op een duurzame vertrouwensrelatie. Lees hier meer over offertes opstellen op Malt.
Bonus: Je kunt nu rechtstreeks vanuit je Malt-profiel een verlopen offerte opnieuw activeren.
Het ondertekenen van je offerte is het echte begin van een duurzame samenwerking en het verder opbouwen van je freelancebedrijf via Malt. Om een constante stroom inkomsten te behouden, maak je eenvoudig projecten opnieuw aan/verlengen (en dus ook offertes) via je dashboard. Eenvoudig en efficiënt!
En: het Super Malter-programma erkent je expertise en loyaliteit.
Super Malters krijgen flinke voordelen om hun conversie te verhogen:
Meer zichtbaarheid: deze profielen worden gemiddeld 30% vaker bekeken.
Hoogwaardige klussen: je wordt sneller benaderd voor waardevolle projecten (klanten kunnen filteren om alleen Super Malters te zien).
Exclusieve community: je krijgt uitnodigingen voor speciale evenementen om je netwerk uit te breiden.
Acquisitie is verleden tijd. Malt geeft je direct toegang tot duizenden topklanten (waaronder CAC 40-bedrijven), en jij hebt de controle over je tarief en je tijd.
Maar slagen op het platform vraagt om meer dan alleen expertise: het vereist strategie. Elke offerteaanvraag is een kans om een vertrouwensband op te bouwen. Door je profiel te optimaliseren, je pitch te personaliseren en een gedetailleerde offerte in te dienen, val je op als partner—in plaats van alleen leverancier.
Wacht niet langer: personaliseer en wees proactief om van elke kans een langetermijnsucces te maken!
BONUS: De drie meestgestelde vragen tijdens live sessies:
"Biedt Malt naast de offerte nog andere (juridische) documenten bij het sluiten van een contract met de klant, of moet ik ook zelf nog een contract/andere documenten opstellen?" De offerte die je via Malt aanmaakt is voldoende om het project formeel vast te leggen. Zodra deze door beide partijen is goedgekeurd, is deze juridisch bindend. Maak je offerte dus zo gedetailleerd mogelijk. Lees meer.
2. “Ik heb een offerte verstuurd, maar na een week nog geen reactie van de klant. Wat nu?” Neem na 24–48 uur even contact op met de klant via Malt. Om dit te voorkomen: voer altijd eerst een persoonlijk gesprek (telefonisch of via Malt-bericht) om te checken of het project écht door kan gaan en bouw alvast vertrouwen op voordat je een offerte stuurt (zo verspil je je tijd niet).
3. “Op Malt praat ik meestal eerst met klanten voor ik een offerte stuur (het voorstel is vaak onduidelijk). Maar kan dat afschrikken als men meteen een offerte verwacht?” Nee, je doet het goed. Een eerste gesprek (bericht of telefoontje) is essentieel. Zo kun je de briefing verduidelijken, checken of de klant beschikbaar is en vertrouwen opbouwen voor een goede projectstart. Meer info hier.
