22 Sep 2025 - Doctolib combineert de expertise van Malt-freelancers met de geavanceerde AI Search-mogelijkheden van het platform om zelfstandig ‘Superteams’ samen te stellen die kwaliteit en snelheid combineren.
Doctolib is opgericht in 2013 en is nu een van de leiders in e-health in Europa, met een reeks softwareprogramma's die helpen om hun missie te bereiken: het dagelijks leven van zorgverleners verbeteren en iedereen helpen gezonder te worden. Om te groeien en aan steeds complexere behoeften te voldoen, moet het Franse bedrijf steeds flexibeler worden. Om verder te groeien en steeds complexere uitdagingen aan te pakken, heeft het Franse bedrijf flexibiliteit nodig. Daarom vertrouwt Doctolib sinds 2016 op Malt als strategische partner voor het aantrekken van gespecialiseerd freelance talent. Dankzij deze samenwerking, en met inmiddels meer dan 3.300 vaste medewerkers, kan Doctolib snel en schaalbaar samenwerken met de juiste experts, ook voor projecten van cruciaal belang.
Partnerschap tussen Malt en Doctolib sinds 2016
+190 Doctolibers die Malt gebruiken
Raamcontract getekend in 2023
Meer dan 320 opdrachten voltooid, waarvan 100 in marketing, 60 in strategie, 60 in communicatie en 50 in IT
Meer dan 250 freelancers zijn ingeschakeld sinds het begin van de samenwerking, met 100% klantautonomie.
Door samen te werken met Malt heeft Doctolib volledige vrijheid op het platform, kunnen ze sneller dan ooit aan de slag en kunnen ze echte hybride ‘Superteams’ samenstellen, waarin vaste medewerkers en freelancers goed samenwerken. Deze flexibele aanpak is met succes toegepast in verschillende belangrijke afdelingen van het bedrijf, zoals marketing en communicatie, maar ook IT en data.
Een voorbeeld? Toen Doctolib zijn commerciële strategie voor de optiek- en audiologiemarkt wilde herzien, vond Malt snel een senior consultant van Malt Strategy die aan hun behoeften voldeed. De teams organiseerden een afspraak op dezelfde dag en stelden binnen 48 uur een expert voor met meer dan 30 jaar beroepservaring, waarvan 10 jaar in de optiek.
Onlangs, tijdens de uitrol van een nieuwe functie, kon Doctolib gebruikmaken van de expertise van Malt om snel een gespecialiseerde productontwerper te vinden. Er werden drie “Supermalters”-profielen voorgesteld, waardoor Doctolib snel contact kon opnemen met de gekozen kandidaat en hem kon aannemen.
Anne L'Huby, CEO Office Senior Lead bij Doctolib, heeft actief meegewerkt aan de lancering van de “Santé”-oplossing. Met deze dienst kunnen de 80 miljoen gebruikers van Doctolib hun medische gegevens centraliseren, preventieve herinneringen ontvangen en toegang krijgen tot gepersonaliseerde inhoud. De functie “Santé” is bedoeld voor het grote publiek, en niet voor zorgverleners, de doelgroep waar Doctolib zich normaal gesproken op richt.
Voor dit project had Anne heel specifieke expertise nodig op het gebied van projectmarketing en schakelde ze Baptiste Meygret via Malt in. Deze productmarketingmanager, gespecialiseerd in productlanceringen (Go-to-Market), wist vanaf het begin de waardepropositie en de marketingboodschappen voor de nieuwe functie te definiëren.
Ik breng een frisse blik en ervaringen van elders mee naar Doctolib, waardoor ik toegevoegde waarde kan creëren. Het feit dat ik tegelijkertijd met andere klanten werk, voedt ook mijn denken: ik kan bij Doctolib delen wat ik elders zie, en omgekeerd andere opdrachten verrijken met wat ik hier leer."
De voorbereiding van deze strategische lancering nam enkele maanden in beslag. Anne begeleidde Baptiste tijdens de onboardingfase en stelde hem voor aan alle juiste mensen. Er waren veel verschillende mensen bij dit project betrokken, met name uit de marketing-, communicatie- en productteams, en er waren veel besluitvormers. De samenwerking met Anne verliep soepel en dankzij haar ervaring wist Baptiste alle betrokkenen op één lijn te krijgen, waardoor de “Gezondheid”-functie en alle bijbehorende marketingcampagnes op tijd konden worden opgeleverd.
Dankzij Malt biedt freelancing ons veel flexibiliteit en een snelle uitvoering: twee essentiële aspecten in de technologische wereld waarin Doctolib actief is. Niet alleen kunnen we heel snel freelancers vinden via het platform, maar deze professionals hebben ook zeer gespecialiseerde kennis van onze onderwerpen, waardoor we samen veel sneller vooruitgang kunnen boeken."
Als SEO Lead bij Doctolib stuurt Thibaud Collignon strategische initiatieven aan in drie belangrijke markten: Frankrijk, Duitsland en Italië. Om goed te kunnen voldoen aan de eisen van dit internationale werkgebied, is het Malt-platform een onmisbaar hulpmiddel geworden in zijn dagelijkse werk. Thibaud kan helemaal zelfstandig werken op het platform en gebruikt het regelmatig voor verschillende soorten opdrachten van verschillende duur: het bedenken van SEO-strategieën, het opzetten van blogs, het schrijven van gespecialiseerde gezondheidsartikelen en het vertalen naar het Italiaans en Duits.
Door Malt zo goed te gebruiken, kan hij snel de juiste mensen vinden voor elke specifieke behoefte, zelfs voor klussen die super gespecialiseerde kennis vragen. Het is bijvoorbeeld niet makkelijk om fulltime wetenschappelijke schrijvers te vinden: je hebt mensen nodig die geschikt en ervaren zijn in het maken van medische content en die goed kunnen onderzoeken en analyseren.
Dankzij Malt hoeft het team van Thibaud niet meer door lange, klassieke wervingsprocessen te gaan en kan het nu volledig zelfstandig snel het meest geschikte profiel vinden en contacteren. Bovendien zijn freelancers heel snel inzetbaar en werken ze nauw samen met de medische teams van Doctolib, waardoor de kwaliteit van de gepubliceerde content wordt gegarandeerd.
Volgens Thibaud stelt Malt hem in staat “medische expertise te combineren met redactionele vaardigheden, terwijl we de flexibiliteit behouden om onze middelen aan te passen aan onze veranderende behoeften”.
"Onze samenwerking met Émilie, een geweldige contentmanager die we dankzij Malt's AI Search hebben gevonden, is een perfect voorbeeld van de toegevoegde waarde van freelancen. Haar bijdrage heeft ons contentproductieproces echt veranderd. Dankzij haar hebben we elke stap geoptimaliseerd: van het nauwkeurig opstellen van de briefings tot de eindcontrole en de proefleesfasen. Het resultaat? Een aanzienlijke verbetering van onze operationele efficiëntie en de kwaliteit van onze deliverables."
Thibaud Collignon, SEO Lead bij Doctolib
Thibaud benadrukt dat Malt nog een ander groot voordeel biedt voor hem en zijn collega's: het vereenvoudigt het administratieve beheer van opdrachten aanzienlijk, van het begin tot de betaling.
We hebben 100% autonomie over ons Malt-account. Onze teams voelen zich helemaal thuis op het platform en plaatsen hun briefings via AI Search. Deze tool is super handig bij het kiezen van freelancers: we vinden de juiste profielen in een paar klikken. Dat scheelt echt veel tijd bij het zoeken en starten van opdrachten."
