In verschillende functies, waarvan een belangrijk deel als Consultant bij KCM Group, heb ik met mijn kennis en ervaring bedrijven en instanties mogen ondersteunen met het (her)inrichten en doorontwikkelen van klantcontact processen, het vervullen van teamleider- en managementrollen en het verzorgen van trainingen. Hierdoor ben ik een duizendpoot geworden op het gebied van optimale klantbeleving en alles wat daarbij komt kijken. Ik ben een echte teamspeler, ik vertrouw en faciliteer, neem mijn teams en de mensen waar ik mee werk mee, ben open en tegelijkertijd duidelijk in mijn richting. Ik hou van uitdagingen en complexe vraagstukken die om
een oplossing vragen.

De klant is mijn passie, staat bij mij altijd centraal en vormt de basis voor alles wat ik doe!