Verandermangement is een vak. Dit vak beoefen ik sinds 2013 in diverse rollen zoals trainer, consultant, digicoach, technisch geweten, functionele vraagbaak, business consultant of prosci consultant. Elke dag leer ik weer en elke dag is anders en dat maakt het vakgebied juist zo machtig interessant.

In mijn jarenlange ervaring heb ik op expert level kennis opgebouwd van verandermanagement, Microsoft365, security en compliancy, beleidsregels, conditional access en diverse aspecten van intranet, SharePoint Online en de vele apps binnen het Microsoft365 platform waarvan de werking, functionaliteit en organisatie specifieke toepassingen mij bekend zijn. Een belangrijk aspect uit al deze werkzaamheden is het analyseren van data met behulp van PowerBI dashboards en die inzichten vervolgens vertalen naar mogelijkheden voor gebruikers om software nog beter te gebruiken.

Tijdens een migratie van een platform naar Microsoft365 komen gebruikers uit alle lagen van de organisatie met specifieke vragen. Deze vragen verzamel ik en vertaal ik naar een functionele en soms technische oplossing. Daarbij worden gebruikers getraind, zowel digitaal als op locatie, worden medewerkers voorzien van handleidingen en niet op de laatste plaats informatie over de verandering. Medewerkers worden volgens de Prosci methodologie benaderd waardoor de mens in de organisatie centraal staat en de sponsor, key-users, champions en gebruikers weten waarom de verandering zo belangrijk is en vooral, wat ze er zelf als voordeel uit halen.

Competenties als communicatieve vaardigheid, empatisch vermogen, omgevingsbewust handelen, proactief werken, zelfsturend acteren, veerkrachtig en flexibel zijn en als teamplayer werken zijn minimale eisen om in een veranderproject succesvol te kunnen werken. Ik benader iedereen in de organisatie hetzelfde: met respect, interesse voor de persoon en vooral door te luisteren naar de echte behoeften van de medewerkers. Ik kijk uit naar een mooie samenwerking!