Als apotheker ben ik vrij snel terecht gekomen in de IT wereld. De eerste jaren als productie en IT verantwoordelijke in een semi industriële setting, waarbij levering aan woonzorgcentra centraal stond. Na 8 jaar de switch gemaakt om FT in de IT verder te gaan.
Sindsdien staat de klant volledig centraal. Dit onder de vorm van lesgeven en begeleiding ter plaatse, opvolgen van SLA's, mede aansturen van de helpdesk en key account management.
Zoekt u iemand om uw helpdesk te verbeteren? Iemand om ITIL te implementeren? Zoekt u steun voor uw "incident, problem and change management"? Of hebt u meer service nodig voor uw klanten? Geef mij dan gerust een seintje.